Pravidlá predaja

§ 1 Úvod

Tieto pravidlá definujú podmienky nákupu a používania Produktov ponúkaných Predávajúcim, vrátane spôsobu uzavretia zmluvy, formy zúčtovania, reklamačných podmienok, autorských práv a osobných údajov.

Vlastníkom Produktov ponúkaných prostredníctvom podarujswojapiosenke.pl je PHU Paweł Kobus, Korpele 31b, 12-100 Korpele, DIČ: 7451856801.

Zadaním objednávky Zákazník vyhlasuje, že sa oboznámil s Pravidlami a akceptuje ich ustanovenia.

§ 2 Definície

• Pravidlá – tento dokument definujúci podmienky predaja Produktov prostredníctvom Služby.
• Zákazník – fyzická osoba s plnou právnou spôsobilosťou, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity.
• Spotrebiteľ – Zákazník ako fyzická osoba, ktorá vykonáva právny úkon nesúvisiaci s jej podnikateľskou činnosťou.
• Služba – webová stránka podarujswojapiosenke.pl.
• Produkt – personalizovaná pieseň vytvorená na základe informácií poskytnutých Zákazníkom, dodávaná ako súbor MP3 na uvedenú e-mailovú adresu.
• Predávajúci – PHU Paweł Kobus, Korpele 31b, 12-100 Korpele, DIČ: 7451856801, e-mail: kontakt@podarujswojapiosenke.pl
• Objednávka – prejav vôle Zákazníka smerujúci k uzavretiu Zmluvy, určujúci vybraný balík a údaje potrebné na realizáciu piesne.
• Zmluva – záväzkový vzťah medzi Predávajúcim a Zákazníkom v súvislosti s nákupom Produktu.

§ 3 Uzavretie zmluvy

Objednávka sa podáva vyplnením formulára dostupného na adrese /pages/zamow – Zákazník poskytne informácie o obdarovanej osobe (meno, vzťah, príležitosť, hudobný štýl, spomienky), vyberie balík a uvedie e-mailovú adresu pre doručenie.

Zákazník je pred prijatím Objednávky informovaný o hlavných vlastnostiach Produktu, celkovej cene a čase realizácie. Objednávka je záväzná po prijatí platby. Zmluva je uzavretá momentom prijatia objednávky, o čom je Zákazník informovaný potvrdzujúcim e-mailom.

Zákazník je povinný uviesť správne údaje vo formulári. Objednávka s chybnými údajmi nemusí byť realizovaná.

§ 4 Ceny a platby

Ceny sú brutto v poľských zlotých (PLN). Dostupné balíky:

• Klasický balík – 79 PLN (pieseň MP3, dodanie do 5 pracovných dní)
• Premium balík – 129 PLN (MP3 + video slideshow + obal, dodanie do 5 dní)
• Expresný balík – 179 PLN (MP3 + video + obal + QR kód, realizácia do 24h)

Platby sú spracovávané prostredníctvom Przelewy24 a Shopify Payments. Prijímame karty Visa, Mastercard a bankové prevody. Doručenie Produktu je bezplatné.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny a zavádzať akcie. Zmeny sa netýkajú objednávok zadaných pred ich nadobudnutím účinnosti. Pri uplatnení zliav Predávajúci uvádza vedľa zľavnenej ceny jej najnižšiu hodnotu za posledných 30 dní.

§ 5 Realizácia objednávky

Objednávka je realizovaná po prijatí platby. Čas realizácie:

• Klasický a Premium balík – do 5 pracovných dní
• Expresný balík – do 24 hodín

Hotová pieseň je doručená na e-mailovú adresu uvedenú vo formulári. Balíky Premium a Expres navyše obsahujú odkaz na video a grafický obal.

§ 6 Autorské práva

Vytvorená pieseň je jedinečným dielom v zmysle zákona zo 4. februára 1994 o autorskom práve a súvisiacich právach. Zákazník získava nevýhradnú licenciu na osobné použitie – môže prehrávať pieseň na súkromných oslavách, zdieľať ju na sociálnych médiách a darovať ju ako darček.

Komerčné využitie, ďalší predaj alebo duplikovanie piesne bez písomného súhlasu Predávajúceho je zakázané. Porušenie môže viesť k občianskoprávnej alebo trestnoprávnej zodpovednosti.

§ 7 Právo na odstúpenie od Zmluvy a záruka spokojnosti

Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia, zaslaním vyhlásenia na: kontakt@podarujswojapiosenke.pl

Právo na odstúpenie od zmluvy nevzniká po doručení súboru MP3, ak Zákazník pred doručením akceptoval stratu tohto práva po splnení záväzku.

Bez ohľadu na vyššie uvedené, Predávajúci ponúka 30-dňovú záruku spokojnosti – ak Zákazník nie je z akéhokoľvek dôvodu spokojný s piesňou, dostane plnú náhradu nákladov bez otázok. Stačí poslať správu na kontakt@podarujswojapiosenke.pl do 30 dní od doručenia.

Vrátenie platieb sa uskutočňuje do 14 dní od prijatia vyhlásenia, rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ.

§ 8 Reklamácie

Reklamácie je možné podať zaslaním správy na kontakt@podarujswojapiosenke.pl s popisom výhrad. Predávajúci sa k reklamácii vyjadrí do 14 dní od jej prijatia.

§ 9 Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracovávané v súlade s Politikou ochrany súkromia dostupnou na adrese /policies/privacy-policy. Údaje sa zbierajú výlučne za účelom realizácie objednávky.

§ 10 Záverečné ustanovenia

V záležitostiach neupravených týmito pravidlami platia ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona o právach spotrebiteľov. Spotrebiteľ môže využívať mimosúdne metódy riešenia sporov, vrátane platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť Pravidlá. Zmeny sa netýkajú objednávok zadaných pred dátumom ich nadobudnutia účinnosti.