Pravidla prodeje

§ 1 Úvod

Pravidla určují pravidla pro nákup a používání Produktů nabízených Prodejcem, včetně způsobu uzavření smlouvy, forem vyrovnání, pravidel reklamací, autorských práv a osobních údajů.

Majitelem Produktů nabízených prostřednictvím podarujswojapiosenke.pl je PHU Paweł Kobus, Korpele 31b, 12-100 Korpele, DIČ: 7451856801.

Podáním objednávky Klient prohlašuje, že se seznámil s Pravidly a souhlasí s jejich ustanoveními.

§ 2 Definice

• Pravidla – tento dokument určující pravidla prodeje Produktů prostřednictvím Služby.
• Klient – fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity.
• Spotřebitel – Klient jako fyzická osoba provádějící právní úkon nesouvisející s jeho podnikatelskou činností.
• Služba – webová stránka podarujswojapiosenke.pl.
• Produkt – personalizovaná píseň vytvořená na základě informací poskytnutých Klientem, dodaná jako soubor MP3 na uvedenou e-mailovou adresu.
• Prodejce – PHU Paweł Kobus, Korpele 31b, 12-100 Korpele, DIČ: 7451856801, e-mail: kontakt@podarujswojapiosenke.pl
• Objednávka – prohlášení vůle Klienta směřující k uzavření Smlouvy, určující zvolený balíček a údaje nezbytné pro realizaci písně.
• Smlouva – závazkový vztah mezi Prodejcem a Klientem v souvislosti s nákupem Produktu.

§ 3 Uzavření Smlouvy

Objednávka se provádí vyplněním formuláře dostupného na adrese /pages/zamow — Klient uvede informace o obdarované osobě (jméno, vztah, příležitost, hudební styl, vzpomínky), vybere balíček a uvede e-mailovou adresu pro doručení.

Klient je před přijetím Objednávky informován o hlavních vlastnostech Produktu, celkové ceně a době dodání. Objednávka je závazná po zaúčtování platby. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky, o čemž je Klient informován potvrzovacím e-mailem.

Klient je povinen uvést správné údaje ve formuláři. Objednávka s chybnými údaji nemusí být realizována.

§ 4 Ceny a platby

Ceny jsou brutto v polských zlotých (PLN). Dostupné balíčky:

• Klasický balíček – 79 zł (píseň MP3, doručení do 5 pracovních dnů)
• Premium balíček – 129 zł (MP3 + video slideshow + obal, doručení do 5 dnů)
• Expresní balíček – 179 zł (MP3 + video + obal + QR kód, realizace do 24 hodin)

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Przelewy24 a Shopify Payments. Přijímáme karty Visa, Mastercard a bankovní převody. Doručení Produktu je zdarma.

Prodejce si vyhrazuje právo měnit ceny a zavádět akce. Změny se netýkají objednávek podaných před jejich vstupem v platnost. Při uplatňování slev Prodejce vedle snížené ceny uvádí její nejnižší hodnotu za posledních 30 dnů.

§ 5 Realizace objednávky

Objednávka je realizována po obdržení platby. Doba realizace:

• Klasický a Premium balíček – do 5 pracovních dnů
• Expresní balíček – do 24 hodin

Hotová píseň je dodána na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři. Premium a Expresní balíčky obsahují navíc odkaz na video a grafický obal.

§ 6 Autorská práva

Vytvořená píseň je jedinečné dílo ve smyslu zákona ze dne 4. února 1994 o autorském právu a souvisejících právech. Klient získává nevýhradní licenci pro osobní použití — může přehrávat píseň na soukromých oslavách, sdílet na sociálních médiích a darovat jako dárek.

Komerční využití, další prodej nebo kopírování písně bez písemného souhlasu Prodejce je zakázáno. Porušení může vést k občanskoprávní nebo trestní odpovědnosti.

§ 7 Právo na odstoupení od Smlouvy a záruka spokojenosti

Spotřebitel může odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, zasláním prohlášení na: kontakt@podarujswojapiosenke.pl

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká po dodání souboru MP3, pokud Klient před dodáním akceptoval ztrátu tohoto práva po splnění plnění.

Bez ohledu na výše uvedené, Prodejce nabízí 30denní záruku spokojenosti — pokud Klient není s písní z jakéhokoli důvodu spokojen, obdrží plnou náhradu nákladů bez otázek. Stačí zpráva na kontakt@podarujswojapiosenke.pl do 30 dnů od dodání.

Vrácení plateb se provádí do 14 dnů od obdržení prohlášení, stejným způsobem platby, který použil Spotřebitel.

§ 8 Reklamace

Reklamace lze podávat zasláním zprávy na kontakt@podarujswojapiosenke.pl s popisem výhrad. Prodejce se k reklamaci vyjádří do 14 dnů od jejího obdržení.

§ 9 Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na adrese /policies/privacy-policy. Údaje jsou shromažďovány výhradně za účelem realizace objednávky.

§ 10 Závěrečná ustanovení

Ve věcech neupravených se použijí ustanovení občanského zákoníku a zákona o právech spotřebitelů. Spotřebitel může využít mimosoudní metody řešení sporů, včetně platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

Prodejce si vyhrazuje právo měnit Pravidla. Změny se netýkají objednávek podaných před datem jejich vstupu v platnost.